CET HIVER PROFITEZ DE VOTRE SÉJOUR EN TOUTE SÉRÉNITÉ

Se détendre, profiter et partager furent les maîtres mots de l’été qui vient de s’achever.
Nous avons à coeur de vous offrir des séjours remplis d’émotions et de souvenirs inoubliables, tout en mettant en place les mesures nécessaires pour vous protéger face à a pandémie que nous traversons collectivement.
L’application stricte de notre Charte Sanitaire a permis le bon déroulement de la saison d’été et nous avons pu compter sur le respect et le savoir-vivre de chacun durant toute cette période.
C’est dans cet état d’esprit positif que nous abordons la saison d’hiver qui approche, pour vous offrir des vacances d’exception au sein de nos établissements.

Séjour à la montagne cet hiver avec MGM Hôtels & Résidences

RÉSERVEZ EN TOUTE SÉRÉNITÉ

Pour l’hiver 2020/2021 et l’Eté 2021, nous avons adapté nos conditions d’annulation :

1.Hors conditions de l’épidémie COVID-19, nous maintenons l’annulation sans frais possible jusqu’à 30 jours avant votre arrivée.

2.Dans le cadre de l’épidémie COVID-19, vous pouvez annuler ou modifier sans frais votre séjour dans les conditions suivantes :

  • Confinement national ou local ne permettant pas de se déplacer pour se rendre sur le lieu de votre réservation.
  • Restriction de déplacements interdisant d’atteindre le lieu de votre réservation.
  • Fermeture des frontières intervenant après la date de prise de réservation et ne permettant pas d’arriver en France (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)
  • Mise en place d’une période de quarantaine après séjour en France, intervenant après la date de prise de réservation (si cette quarantaine intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés).
  • Vous (ou toute personne participant au séjour) êtes déclaré positif au test PCR au Covid-19* (justifié par un test PCR émit par un laboratoire)
  • Fermeture de l’établissement pour les dates de séjour (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)
  • Fermeture de la station au moment du séjour (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)

* dès que vous êtes informé de la positivité de votre test (ou de celle de toute personne participant au séjour) vous devez prendre les mesures pour annuler sans délai votre séjour, il sera remboursé intégralement.
Si vous souhaitez maintenir votre réservation, seule votre assurance personnelle permettra une indemnisation pour toute maladie découlant d’une contamination à la COVID-19.

Espace bien-être MGM Hôtels & Résidences

VOUS RECEVOIR EN TOUTE SÉCURITÉ SANITAIRE

Préparer votre arrivée en amont

Pour l’hiver 2020/2021, nos résidences et hôtels ré-ouvriront à partir du samedi 19 Décembre 2020 jusqu’au 17 avril 2021, avec comme nouveauté cet hiver, l’Hôtel & Résidence Alpen Lodge à La Rosière qui ouvrira ses portes le 19 Décembre 2020.
Découvrez l’Alpen lodge

Pour assurer votre arrivée dans les conditions optimales, nous vous demandons de procéder à toutes les formalités en ligne sur votre espace client.

Des mesures adaptées pour des conditions de séjours de pure détente

À votre arrivée, votre séjour est organisé dans les meilleures conditions en termes de Sécurité Sanitaire, notre profession est régie par des normes d’hygiène très rigoureuses. Pour autant, nous avons élaboré un cahier des charges avec des protocoles plus exigeants pour les interventions de nos fournisseurs. Nos équipes procéderons à leurs mises en oeuvre et seront, elles aussi protégées conformément aux consignes en vigueur actuellement dans tous les espaces accueillant du public.

Tous les points contacts feront l’objet de désinfections régulières.

Fonctionnement de nos espaces bien-être et Bar-Lounge

Nos espaces bien-être, spa, salles de fitness, salles de jeux resteront ouverts avec une limitation du nombre de personnes afin que chacun puisse profiter de l’ensemble de nos services en toute sérénité. Seul le hammam restera fermé.
Les espaces Bar-Lounge seront accessibles aux horaires d’ouvertures de la réception dans le respect de la distanciation sociale et des mesures sanitaires qui s’imposent à nous tous. Dans ce contexte, les concerts du jeudi soir n’auront pas lieu.
Une sélection de boissons sans alcool vous est proposée sans restauration.

BESOIN D'UN CONSEIL

Notre service réservation est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également organiser vos séjours directement sur notre site.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dès cet hiver.
Continuez à prendre soin de vous et de vos proches.

Recevez nos meilleures salutations
L’équipe MGM Hôtels & Résidences

 

Mise à jour le 04/11/2020

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