Nous avons à coeur de vous offrir des séjours remplis d’émotions et de souvenirs inoubliables
Pour cela, nous mettons en place les mesures nécessaires pour vous protéger face à la pandémie que nous traversons collectivement.
L’application stricte de notre Charte Sanitaire permet le bon déroulement des séjours et nous pouvons compter sur le respect et le savoir-vivre de chacun.
Nous maintenons cet état d’esprit positif à l'avenir, pour vous offrir des vacances d’exception au sein de nos établissements.
En conformité avec la nouvelle réglementation, le pass vaccinal ne vous est plus demandé à votre arrivée afin de pouvoir accéder librement aux espaces récréatifs (espace bien-être, spa, bar lounge, soirées musicales…), depuis l'hiver 2022 le port du masque n’est plus obligatoire.
RÉSERVEZ EN TOUTE SÉRÉNITÉ
Pour votre futur séjour, nous avons adapté nos conditions d’annulation :
Dans le cadre de l’épidémie COVID-19, vous pouvez obtenir le remboursement INTEGRAL de votre séjour dans les conditions suivantes :
- Confinement national ou local ne permettant pas de se déplacer pour se rendre sur le lieu de votre réservation.
- Restriction de déplacements interdisant d’atteindre le lieu de votre réservation.
- Fermeture des frontières intervenant après la date de prise de réservation et ne permettant pas d’arriver en France (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)
- Mise en place d’une période de quarantaine après séjour en France, intervenant après la date de prise de réservation (si cette quarantaine intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés).
- Vous (ou toute personne participant au séjour) êtes déclaré positif au test PCR au Covid-19* (justifié par un test PCR émis par un laboratoire)
- Fermeture de l’établissement pour les dates de séjour (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)
- Fermeture de la station et/ou des remontées mécaniques au moment du séjour (si cette fermeture intervient en cours de séjour, les nuitées et services non consommés vous seront remboursés)
* dès que vous êtes informé de la positivité de votre test (ou de celle de toute personne participant au séjour) vous devez prendre les mesures pour annuler sans délai votre séjour, il sera remboursé intégralement.
Si vous souhaitez maintenir votre réservation, seule votre assurance personnelle permettra une indemnisation pour toute maladie découlant d’une contamination à la COVID-19.
VOUS RECEVOIR EN TOUTE SÉCURITÉ SANITAIRE
Des mesures adaptées pour des conditions de séjours de pure détente
À votre arrivée, votre séjour est organisé dans les meilleures conditions en termes de Sécurité Sanitaire, notre profession est régie par des normes d’hygiène très rigoureuses. Pour autant, nous avons élaboré un cahier des charges avec des protocoles plus exigeants pour les interventions de nos fournisseurs. Nos équipes procéderont à leurs mises en oeuvre et seront, elles aussi protégées conformément aux consignes en vigueur actuellement dans tous les espaces accueillant du public.
Tous les points contacts feront l’objet de désinfections régulières.
Fonctionnement de nos espaces bien-être et Bar-Lounge
L’accès à nos espaces bien-être, spa, salles de fitness, salles de jeux n'est plus conditionné, depuis mars 2022, à la présentation du pass vaccinal.
BESOIN D'UN CONSEIL
Notre service réservation est disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30, le vendredi de 9h00 à 17h30 et le samedi de 9h00 à 17h00.
Vous pouvez également organiser vos séjours directement sur notre site.
Nous sommes impatients de vous accueillir !
Continuez à prendre soin de vous et de vos proches.
Recevez nos meilleures salutations
L’équipe MGM Hôtels & Résidences
Mise à jour le 28/11/2022