Directeur de Résidence (H/F)

Date de parution :

02/06/2023

Type de contrat :

CDI

Localisation :

Flaine (74), Manigod (74), La Plagne (73)

Horaires :

Temps plein 39h / semaine

Salaire :

Selon expérience

Disponibilité :

Novembre 2023

MGM Hôtels & Résidences recherche dans le cadre de son développement : un ou une directeur/directrice de résidence de tourisme.

Missions :

Rattaché(e) à la Direction des exploitations, les fonctions du Directeur/Directrice de résidence sont globales et couvrent l'intégralité du fonctionnement de la résidence hôtelière dont il/elle a la responsabilité :

• Effectuer la gestion quotidienne de la résidence (et/ou hôtel) ;
• Participer à la réception de la clientèle et prise de réservations ;
• Effectuer la gestion du personnel et mettre en place l'organisation du travail des équipes ;
• Réaliser le recrutement des saisonniers et assurer la formation du personnel ;
• Participer au développement de la commercialisation (hébergements, prestations spa, ventes au bar, etc.) et optimiser le taux d'occupation ;
• Assurer la liaison et de bons contacts avec l'ensemble des acteurs économiques de la station et participer à des salons professionnels ;
• Fidéliser la clientèle et gérer les litiges clients ;
• Assurer un reporting hebdomadaire de votre activité auprès de la Directrice d'exploitation ;
• Effectuer le suivi des factures et le suivi des ratios et du budget ;
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité, aussi bien pour l'établissement que pour le personnel et la clientèle ;
• Suivre les travaux et contrôler le bon fonctionnement de la résidence ;
• Appliquer et faire appliquer les procédures internes, ainsi que le budget.

Profil :

• Professionnel(le) du tourisme, vous êtes accueillant, polyvalent et savez travailler en autonomie.
• De formation supérieure en hôtellerie, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans l'univers du tourisme en montagne, idéalement dans un établissement haut de gamme.
• Vous possédez une parfaite maîtrise des comptes d'exploitation, vous êtes organisé et méthodique avec une grande facilité de gestion des collaborateurs et dans l'accueil de clientèles internationales.

Conditions :

• 3 postes en CDI ;
• Postes à pourvoir pour la fin d’année (saison d’hiver 2023-2024) ;
• Lieu :
  • Résidence La plagne ;
  • Résidence Manigod ;
  • Hôtel et Résidence Flaine.